Dernière mise à jour : 20 juillet 2025

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1. Informations personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande et de notre relation client. Ces données incluent :

Coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse de livraison.

Détails de commande : produits commandés, historique d’achat, préférences.

Échanges avec le service client : messages envoyés via notre formulaire de contact, WhatsApp ou par e-mail.

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies à des fins statistiques et marketing).

Aucune information bancaire n’est collectée sur notre site car le seul mode de paiement proposé est le paiement à la livraison (Cash on Delivery).

2. Finalités de l'utilisation de vos données
Nous utilisons vos données pour :

- Préparer et livrer vos commandes dans les meilleures conditions.

- Vous contacter pour la confirmation ou le suivi de commande.

- Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site (navigation, suggestions de produits).

- Vous informer de nos promotions, nouveautés ou offres spéciales si vous y avez consenti.

- Respecter nos obligations légales en vigueur au Maroc.

3. Partage de vos données
Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

- Nos prestataires logistiques pour assurer la livraison de votre commande.

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- Outils d’analyse et de publicité en ligne (Meta, Google, etc.), dans le respect des préférences que vous exprimez via les cookies.

- Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de vos commandes et au respect de nos obligations légales.

5. Vos droits
Vous avez le droit :

- D’accéder à vos données personnelles.

- De demander leur correction ou suppression.

- De vous opposer à leur utilisation à des fins marketing.

- De retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@alamaison.shop
📍 Aïn Sebaâ, Casablanca, 20250, Maroc

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9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour figurera en haut de cette page.